開発者向け情報

アクア・マーケティング株式会社は、自社のEC 運営事業において、各 EC プラットフォーム公式 API を活用した内製システムを開発・運用しております。本ページでは、当社における API 連携の目的、データ取扱方針、セキュリティ対応について、開発者・パートナー企業の皆様に向けて公開いたします。

連携対象 API

当社は、以下の公式 API を、各プラットフォーム運営会社が定めた利用規約および本ページに記載のデータ取扱方針に従って利用しております。

API 利用の目的

当社が上記 API を利用する目的は以下のとおりであり、これ以外の目的での利用は行いません。

1. 受注情報の取得、出荷指示、配送通知、お客様サポート対応
2. 在庫情報の同期、商品マスタの一元管理
3. 売上集計、PL 分析、業績ダッシュボードでの可視化
4. 定期購入契約の管理、廃番商品の救済通知
5. 不在持ち戻り等の物流イベント検知および顧客対応
6. レビュー対応、お客様コミュニケーション

データ取扱方針

個人情報の保護

API を介して取得する個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・購入履歴 等）は、当社の プライバシーポリシー に従い、配送・サポート目的にのみ利用いたします。第三者への二次提供、外部AI学習データへの転用、目的外利用は一切行いません。

データの保存と廃棄

• 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、不要となった時点で適切に廃棄します。
• 注文情報・配送情報は、税法その他関連法令で定められた保存期間（原則7年間）保存後、安全に廃棄します。
• 各 API 運営会社が定める保存期間制限がある場合は、当該制限を遵守します。

セキュリティ対策

• API 認証情報（API キー、Access Token、Refresh Token 等）は、暗号化保管およびアクセス制限のもとで管理します。
• API 通信はすべて HTTPS / TLS 1.2 以上で実施し、平文通信は一切行いません。
• OAuth 2.0 トークンは適切な有効期限管理を実施し、不要になった時点で破棄します。
• システム運用環境へのアクセスは、多要素認証および IP 制限を組み合わせて防御します。
• 個人情報を含むログは、必要最小限の項目のみを記録し、定期的にローテーション・廃棄を実施します。

レート制限・API 利用マナーの遵守

• 各 API のレート制限（QPS / 日次上限等）を厳守し、過剰なリクエストは送信しません。
• 大量データ取得が必要な場合は、各 API が推奨するバッチ・差分取得方式を採用します。
• API 障害・メンテナンス時には、適切なエラーハンドリングとリトライを実施します。

システム構成（概要）

当社のEC 運営システムは、Python ベースの自社開発で構築されており、以下の特徴を備えております。

• マルチノード構成：事務局PC（本社）・分析ノード・ローカルAIノードによる分散処理
• 常駐型ポーリング：各モール公式 API を定期的にポーリングし、注文・在庫・配送状況の差分を取得
• イベント駆動型通知：不在持ち戻り検知時に Discord / メール / SMS で社内および顧客への適切な通知を発火
• 監査ログの永続化：すべての API 呼出・データ更新・顧客連絡を JSONL 形式で台帳記録
• Dry-run / 段階的解禁：すべての顧客向け実送信は段階的解禁ゲートのもとで運用

API 利用に関するお問い合わせ

当社の API 連携運用に関するご質問、データ取扱方針に関するご確認等は、以下までご連絡ください。

関連リンク

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